Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez MyndRushy, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services.
1. Informations que nous collectons
Informations personnelles
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute autre information que vous choisissez de partager avec nous lors de l'utilisation de nos services.
Données d'utilisation
Nous collectons automatiquement certaines informations sur votre utilisation de notre plateforme, incluant votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, la durée de visite, et d'autres données analytiques.
| Type de données | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Données d'identification | Gestion de votre compte et communication | Tant que votre compte est actif |
| Données de navigation | Amélioration de nos services | 24 mois maximum |
| Données de transaction | Traitement des paiements et historique | 7 ans conformément à la loi |
2. Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs finalités légitimes qui améliorent votre expérience et nous permettent de fournir des services de qualité.
- Fournir et maintenir nos services de formation en entrepreneuriat
- Personnaliser votre expérience d'apprentissage selon vos préférences
- Traiter vos paiements et gérer votre compte utilisateur
- Vous envoyer des communications importantes relatives à nos services
- Analyser l'utilisation de notre plateforme pour l'améliorer constamment
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
3. Partage de vos informations
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans certaines circonstances limitées et sécurisées.
Prestataires de services
Nous travaillons avec des prestataires de confiance pour le traitement des paiements, l'hébergement de données, et l'analyse de performance. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos informations.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si cela est requis par la loi, dans le cadre de procédures judiciaires, ou pour protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.
Engagement de confidentialité
Nous nous engageons à ne jamais utiliser vos données à des fins commerciales non autorisées et à maintenir la confidentialité de toutes vos informations personnelles.
4. Vos droits et contrôles
Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits dans les délais légaux.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de rectification
Vous avez le droit de corriger ou mettre à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
Droit à la portabilité
Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre service si vous le souhaitez.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Systèmes de sauvegarde sécurisés et redondants
- Contrôles d'accès stricts et authentification multi-facteurs
- Surveillance continue de nos systèmes de sécurité
Mesures organisationnelles
- Formation régulière de notre équipe sur la protection des données
- Politiques internes strictes de confidentialité
- Audits de sécurité périodiques par des experts externes
- Plan de réponse aux incidents de sécurité
6. Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le Canada. Nous nous assurons que ces transferts respectent les normes de protection des données applicables.
Garanties appropriées
Lorsque nous transférons vos données vers des pays tiers, nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées ou d'autres mécanismes juridiques pour assurer un niveau de protection adéquat.
7. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables.
Critères de conservation
- Durée de votre relation commerciale avec nous
- Obligations légales de conservation
- Nécessité pour la résolution de litiges
- Légitimité de nos intérêts commerciaux
8. Cookies et technologies similaires
Notre site web utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels pour le fonctionnement du site
- Cookies de performance et d'analyse
- Cookies de personnalisation de l'expérience
- Cookies de marketing (avec votre consentement)
Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités de notre site peuvent être affectées si vous les désactivez.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Les modifications importantes vous seront communiquées.
Notification des changements
Nous vous informerons des modifications importantes par e-mail ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant leur prise d'effet.
Contactez-nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :
MyndRushy
1029 Albert Rd
Windsor, ON N8Y 3P3
Canada
Téléphone : +1 613 523 7216
E-mail : support@myndrushy.com
Notre équipe de protection des données vous répondra dans les plus brefs délais, et au maximum dans les 30 jours suivant la réception de votre demande.